¡Estamos aquí para ayudar!

Raima ofrece una amplia variedad de opciones de soporte. Nuestro equipo de soporte ofrece tres niveles diferentes de soporte, personalizados según sus necesidades de ventana de cobertura, tiempos de respuesta y beneficios de atención al cliente. Al suscribirse a un acuerdo de mantenimiento y soporte, automáticamente tendrá acceso a todos los nuevos parches y versiones de puntos (.x), así como acceso directo al soporte de tercer nivel para problemas complejos. Nuestros ingenieros de soporte son expertos en productos Raima Database Manager (RDM) y tecnologías clave relacionadas. Tienen una gran cantidad de información y herramientas sobre nuestros productos de software Raima que pueden utilizar para ayudar a los clientes y resolver problemas. Contacto [email protected] o visite nuestro portal de soporte en support.raima.com para obtener ayuda para responder a sus preguntas, cargar sus archivos o solicitar otra información relacionada.